Introduction : qu’est-ce que DevOps ?
- Ce qu’est DevOps et ce qu’il n’est pas
- Histoire de l’ITSM
- Histoire de DevOps
- Le Full Stack DevOps
Pourquoi DevOps maintenant ?
- Qu’est-ce que la valeur métier ?
- Pourquoi l’informatique est-elle incapable de livrer de la valeur ?
Principes et concepts-clés de DevOps
- CALMS et les trois voies
- Livraison continue à travers le pipeline de déploiement
- La portée du full stack de DevOps
Full stack : Personnes et culture
- Qu’est-ce que la culture DevOps ?
- Le leadership transformationnel
- Qu’est-ce qu’une équipe DevOps ?
Full stack : Processus et pratiques
- Evolution des pratiques DevOps
- Les 15 pratiques essentielles de DevOps
- Voix du client (VOC)
- Gestion des
relations informatique/métier
- Cartographie de la chaîne de valeur (VSM)
- Optimisation des processus Lean
- Gestion des connaissances
- Management visuel (Kanban)
- Scrum Agile – Shift Left
- Habilitation des changements
- Gestion de la configuration des services
- Gestion des mises en production (livraisons)
- Gestion des incidents
- Gestion des problèmes et Kaizen
- Amélioration continue
- Antifragilité
Full stack : Technologie et automatisation
- Automatisation pour les pipelines de déploiement
- Cloud et virtualisation
- Architecture pour la livraison continue
