Clarifier ses rôles et Responsabilités de Manager
- Définir les différents types de Management : management stratégique, management hiérarchique et opérationnel, management transversal
- Identifier les rôles et domaines de contribution attendue du manager
Se positionner en tant que Manager et développer des attitudes efficaces
- Auto diagnostic de ses styles de management dominants
- Adapter son management aux valeurs de l’entreprise et aux situations ; Repérer des axes d’amélioration à apporter dans ses pratiques de management
- Développer l’autonomie et la performance de ses collaborateurs ; Apporter son soutien et savoir accompagner ses collaborateurs dans le changement
S’approprier les outils fondamentaux du Manager opérationnel
- Préparer et conduire des entretiens avec des collaborateurs : entretiens annuels d’évaluation, entretiens professionnels et entretiens de recadrage
- Recruter et accompagner de nouveaux collaborateurs : formaliser ses attentes et conduire un entretien
- Savoir déléguer efficacement et mettre en place des délégations responsabilisantes
- Renforcer le positionnement de chacun et établir des relations de confiance entre les membres de l’équipe
- Savoir contrôler et suivre l’action d’un collaborateur
- Savoir reconnaître l’action d’un collaborateur
- S’informer et faire circuler l’information
Motiver son équipe et mobiliser les énergies individuelles
- Définir les objectifs et les règles du jeu pour orienter l’action collective
- Découvrir les clés de la motivation
- Agir sur les leviers de motivation pertinents
Optimiser sa communication pour instaurer des relations constructives avec son équipe
- Identifier le sens des messages non verbaux ; Repérer ses différents registres de communication
- Maîtriser ses émotions et gagner en sérénité
- Adopter l’attitude d’écoute adaptée
- Savoir répondre aux questions et traiter les objections
