Centre de formation Informatique et Ressources Humaines

Connaître les outils du facilitateur

THDM1201

2 jours (14 heures) – Initiation / Fondamentaux

2 jours (14 heures)
Initiation / Fondamentaux

Formation : Connaître les outils du facilitateur

Domaine : Management

Présentiel
Présentiel

Objectifs pédagogiques

  • Créer à l’occasion de réunions d’équipes, de groupes de travail un environnement motivant et favorable à la production grâce aux méthodes et outils de la facilitation

Public concerné

  • Managers, coordinateurs d'équipes ou chef de projets

Dates de formations

  • Aucune session est planifiée actuellement pour cette formation.

Programme de formation

2 jours (14 heures)

Initiation / Fondamentaux

Journée 1

  • Mettre en évidence ce qu’est le rôle d’un facilitateur et identifier les points forts et les points à améliorer
  • Adapter le comportement et le rôle du facilitateur en fonction des différentes situations et attentes des participants
  • Capter l’auditoire et gérer les comportements des participants et permettre à chacun de faire progresser le groupe
  • Comprendre que la qualité et l’efficacité d’une animation dépendent de la qualité de sa préparation
  • Savoir lancer une animation
  • Gérer les comportements des participants et adapter son style d’animation en conséquence
  • Faciliter le consensus, faire exprimer des points de vue divergents en conservant une dynamique positive

Journée 2

  • Développer la participation, la collaboration et l’esprit d’équipe
  • Les outils du facilitateur : apprendre à les utiliser de façon optimum et recenser les principales erreurs à ne pas commettre en cas de tension
  • Questionner, écouter, reformuler : maintenir l’attention et la participation du groupe; recueillir des attentes et valider la bonne compréhension des informations échangées
  • Définir un langage commun et validé par l’ensemble des participants afin de faciliter la compréhension et les échanges
  • Synthétiser le contenu d’une animation, formuler les points clés, motiver les participants et engager à l’action

 

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Qualité et certification

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